该
中心是湛江市政府各局级单位行政事务现场办公部门，可以称为是“湛江市政府行政事务处理中心”，它集中了全市38个局级单位的办公人员，为市民提供一条龙的现场办公服务。
本项目是湛江市首个电子政务系统项目，拓维信息于
2003年初通过政府采购公开招标中标承接，于 2003年12月通过最终验收并正式上线使用，大大提高了行政事务的处理效率与准确度，加强了管理，并极大方便了广大市民
对行政事务的申办。
本系统分为“窗口（业务）管理子系统”、
“中心管理子系统”、“办公自动化子系统”、“触摸屏咨询 /查询子系统”、“领导查询决策支持子系统”五个部分。