整个ECP系统由首页门户、公文管理、行政办公、文档管理、共享资源、人事审批、财务审批、单位社区、客户关系、报表分析、系统管理等模块组成。系统功能适用于政府/事业单位、集团式企业、控股公司等客户,以电子化的手段解决客户内部管理上面临的垂直式管理和水平式协作的问题。用户可以通过本系统极大的提升内部管理和协同工作水平,特别是那些下属单位/机构分布在不同的物理位置、各自有内部的管理机制、同时需要进行上下级及平级协同的客户。
首页门户:首页以门户的方式实现,客户可以根据具体需求自定义系统菜单、导航内容和工作区显示。用户可自行设定个性化门户风格颜色等,同时在后期增加应用子系统时,也可直接通过系统后台管理添加菜单进入门户首页。
公文管理:主要包含收文和发文两大功能模块,主要用于收发文进行多人协作审批审核签发过程。提供正文编辑器,与WORD/WPS无缝集成,支持正文修改并保留修改痕迹,支持套打红头、电子签章、生成PDF等功能。对于审批中的文件可进行转办、催办等督办操作,对于已办完成的文件,系统提供自动归档和用户手工归档两个功能。
行政办公:提供日常办公常用的模块,协同处理各种文件,安排高层领导的日程等功能。支持管理内部各种资源的审批,诸如固定资产使用审批,员工对办公用品、车辆等资源的使用申请。支持从会议室预订、会议召开、纪要生成及决议跟进的完整过程管理。
文档管理:应用于内部文档文件的编辑,修改,审批,发布,查阅,版本控制等一整套文档处理过程。支持无缝集成的WORD/WPS,用户既可在线编辑,也可直接上传,审批人员在修改文件时保留修改痕迹以及手写批注。
共享资源:用来管理用户的共享文档,提供用户自行创建目录,上传文档,控制权限读取文档等功能。是内部的一个文档共享的专区。
人事审批:员工常用的一些与人事相关的审批流程,如请假、加班、出差等。对于人员履历的管理,结合安全权限,可分为创建、修改、删除、查询、阅读的权限。提供相应数据接口,可与人事系统或考勤系统作数据集成。
财务审批:包括了财务上常用的相关审批单据,如请款、借支、报销等,通过TWI-TFE流程引擎驱动,在内部通过协作办公完成审批流程。提供预算管理模块,从投资估算、设计概算、合同预算到完成投资整个过程进行跟踪分析预测,最终根据整个系统各项信息收集汇总形成财务决算等信息。
单位社区:用于内部员工之间交流,沟通,联系的工具,信息发布、大事记等模块不仅可以对文字进行排版、控制大小颜色,而且还能够上传图片与动画,让内部文化更丰富精彩。网上投票模块用于获取内部的民意结果。采取一人一票制,可自定义标题以及选项,以条状图形显示投票人数以及百分比。
客户关系:用于企业对客户资源进行管理。包括客户资料的建立、客户需求的描述、销售机会管理、客户跟踪记录、客户联系记录、售前满意程度、销售总结等。可通过系统安全设置,相应的人员拥有不同的权限,比如说机会的分配,销售总结的共享等等。
报表分析:提供多种图表方式(柱状图、饼状图、曲线图等)展示业务数据的统计报表,支撑领导决策层对内部事务整体趋势的掌握,以便制定更加全面完善的发展路线图。
系统管理:整个系统后台管理的核心部分,针对用户、部门、角色等组织架构的管理,提供图形化的流程管理工具以及其他系统使用规则的定义。